Waspada Zat Pemicu Kanker: PT Rohto Tarik Dua Varian Selsun dari Pasaran, Ini Cara Mendapatkan Ganti Ruginya

Kabarmalam.com — Gelombang kekhawatiran melanda para pengguna produk perawatan rambut setelah kabar mengejutkan datang dari salah satu produsen farmasi terkemuka. PT Rohto Laboratories Indonesia secara resmi mengimbau masyarakat untuk berhenti menggunakan dan segera membuang dua varian spesifik dari produk sampo populer mereka, Selsun, menyusul temuan serius dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM RI).

Cemaran Berbahaya yang Mengintai Kesehatan

Langkah penarikan ini diambil setelah varian Selsun 7 Flowers dan Selsun 7 Herbal teridentifikasi mengandung cemaran 1,4 dioxane. Bukan sekadar zat kimia biasa, kandungan ini masuk dalam kategori karsinogenik yang berpotensi memicu kanker. Paparan dalam jangka panjang juga dikhawatirkan dapat menyebabkan kerusakan pada organ vital seperti hati dan ginjal.

Situasi ini memicu reaksi keras di media sosial. Banyak netizen yang merasa cemas mengingat produk ini merupakan andalan bagi banyak orang yang memiliki masalah ketombe membandel. Penelusuran terkait sampo anti ketombe yang aman pun langsung melonjak di berbagai mesin pencarian.

Respon Cepat PT Rohto dan Tawaran Ganti Rugi

Menyadari dampak luas dari temuan ini, PT Rohto Laboratories Indonesia menyatakan permohonan maaf secara terbuka kepada seluruh konsumen setianya. Perusahaan tidak hanya menarik produk dari peredaran, tetapi juga menawarkan kompensasi berupa produk pengganti yang dipastikan aman dari risiko cemaran.

“Kami menyarankan pelanggan untuk menghentikan pemakaian Selsun 7 Flowers dan 7 Herbal dan segera menghubungi pusat layanan konsumen kami untuk mendapatkan produk pengganti,” tulis pihak manajemen dalam keterangan resmi yang dikutip pada Selasa (12/5/2026).

Perusahaan menegaskan komitmennya terhadap kesehatan masyarakat dan berterima kasih atas kepercayaan yang selama ini diberikan oleh para pelanggan di Indonesia.

Panduan Klaim Ganti Rugi bagi Konsumen

Bagi Anda yang masih menyimpan atau menggunakan kedua varian tersebut, jangan khawatir. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa diambil untuk mendapatkan produk pengganti secara cuma-cuma:

• Hubungi layanan Customer Care melalui pesan WhatsApp di nomor 0877-4430-7507.
• Alternatif lainnya, Anda bisa mengirimkan pesan langsung (DM) melalui akun resmi Instagram @selsun_id atau TikTok @selsun_id.
• Konsumen diminta untuk mengirimkan produk lama kembali ke pihak produsen. Menariknya, seluruh biaya pengiriman akan ditanggung sepenuhnya oleh perusahaan dengan sistem reimburse.
• Setelah proses verifikasi selesai, produk pengganti dengan varian Selsun lainnya akan dikirimkan langsung ke alamat Anda secara gratis.

Temuan ini menjadi pengingat penting bagi kita semua untuk selalu memantau informasi terbaru mengenai kosmetik berbahaya agar terhindar dari risiko kesehatan yang tidak diinginkan di masa depan. Tetaplah menjadi konsumen yang cerdas dan teliti dalam memilih produk perawatan tubuh sehari-hari.