Heboh Insiden Bayi Nyaris Tertukar di NICU RSHS Bandung, Manajemen Sampaikan Permohonan Maaf

Kabarmalam.com — Sebuah pengalaman traumatis yang dialami seorang ibu di Bandung kini tengah menjadi sorotan tajam di jagat maya. Insiden yang melibatkan nyaris tertukarnya seorang bayi di unit perawatan intensif neonatus (NICU) memicu gelombang diskusi mengenai standar keamanan di instansi medis ternama.

Kisah ini bermula dari unggahan Nina Saleha melalui akun TikTok pribadinya. Dalam narasi yang menyebar luas, Nina membagikan momen mendebarkan saat dirinya mendapati sang buah hati hampir berpindah tangan kepada orang yang tidak dikenal di RS Hasan Sadikin (RSHS) Bandung. Kejadian tersebut diduga berawal dari kelalaian oknum perawat saat Nina sedang meninggalkan ruangan sejenak untuk keperluan makan.

Kronologi Kelalaian yang Menghantui

Menurut pengakuan Nina, peristiwa yang menggetarkan hati itu terjadi di ruang NICU Gedung Ibu dan Anak RSHS. Saat ia kembali ke ruang perawatan untuk membawa pulang bayinya, ia dikagetkan dengan pemandangan buah hatinya yang tengah digendong oleh individu yang tidak ia kenal. Diduga, salah satu perawat yang bertugas secara tidak sengaja menyerahkan bayi tersebut kepada pihak yang salah. Sontak, hal ini memicu kepanikan dan kekecewaan mendalam bagi sang ibu.

Menanggapi berita viral yang terus bergulir dan memicu kekhawatiran publik, pihak manajemen RSUP Dr. Hasan Sadikin akhirnya angkat bicara. Melalui pernyataan resmi yang dirilis melalui media sosial, pihak rumah sakit menyampaikan permohonan maaf yang tulus kepada keluarga Nina Saleha atas ketidaknyamanan serta kelalaian dalam pemberian pelayanan kesehatan tersebut.

Langkah Evaluasi dan Rekonsiliasi Manajemen

“Segenap manajemen RSUP Dr. Hasan Sadikin menyampaikan permohonan maaf yang sedalam-dalamnya atas ketidaknyamanan peristiwa yang dialami oleh anak Ibu Nina Saleha selama mendapatkan pelayanan kesehatan di tempat kami,” tulis pihak RSHS dalam rilis resminya. Pihak rumah sakit juga menegaskan bahwa insiden ini akan menjadi bahan evaluasi serius guna meningkatkan prosedur keamanan dan kemampuan layanan sesuai ketentuan yang berlaku.

Guna meredam situasi dan menunjukkan itikad baik, perwakilan RSHS dilaporkan telah mengunjungi Nina Saleha secara langsung. Pertemuan tersebut bertujuan untuk menjalin komunikasi dua arah dan memberikan klarifikasi terkait kekhilafan yang terjadi. Pihak rumah sakit mengungkapkan bahwa kasus bayi nyaris tertukar tersebut kini telah diselesaikan secara kekeluargaan.

RSHS berkomitmen untuk melakukan perbaikan berkelanjutan demi menjaga kepercayaan masyarakat terhadap institusi medis tersebut. Kasus ini menjadi pengingat penting bagi seluruh fasilitas kesehatan di tanah air tentang krusialnya pengawasan ketat, terutama di area sensitif seperti ruang perawatan bayi, guna menjamin keselamatan dan hak-hak pasien.